Политика конфиденциальности

Мы, Nis Clinic ("Клиника", "мы", "нам"), уважаем неприкосновенность частной жизни наших пациентов и посетителей нашего сайта. Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена для разъяснения того, как обрабатываются персональные данные, собираемые в рамках услуг, предоставляемых через доменное имя nisclinic.com, через веб-формы, каналы WhatsApp и телефон, а также при посещениях клиники.

Настоящая политика подготовлена в рамках принципов Закона ТРСК о защите персональных данных (89/2007) и Общего регламента по защите данных (GDPR, 2016/679) в отношении лиц, находящихся или проживающих в Европейском союзе. В связи с особым характером данных о здоровье также учтены законодательство ТРСК о здравоохранении и профессиональные нормы.

Используя сайт или пользуясь услугами клиники, вы считаетесь принявшими условия настоящей политики.

Организация, действующая в качестве ответственного за обработку ваших персональных данных:

• Наименование: Nis Clinic
• Адрес: Ulus Sokak No:9, Гёньели, Никосия, Турецкая Республика Северного Кипра
• Филиалы: Никосия · Кирения · Фамагуста
• Email: [email protected]
• Телефон: +90 548 899 0808

Все обращения, запросы и жалобы, касающиеся ваших персональных данных, вы можете направлять в письменной форме через указанные выше каналы связи.

Персональные данные, собираемые от вас или от третьих лиц, относятся к следующим категориям:

3.1 Данные удостоверения личности Имя, фамилия, дата рождения, гражданство, номер удостоверения личности/паспорта (только на этапе регистрации в клинике и при наличии законного требования).

3.2 Контактные данные Адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес проживания, предпочтительный филиал.

3.3 Данные клиентских операций Дата и время приёма, предпочтение услуги, сообщения, переданные через форму, переписка в WhatsApp, заметки телефонных разговоров.

3.4 Персональные данные особой категории (данные о здоровье) Данные о здоровье, считающиеся особой категорией согласно Закону ТРСК о защите персональных данных: ваша история болезни, хронические заболевания, принимаемые лекарства, аллергии, предыдущие медицинские/хирургические вмешательства, результаты осмотра, лабораторные результаты, данные визуализации, клинические фотографии (до/после — только при наличии явного письменного согласия), план лечения и заметки о его проведении.

Данные о здоровье защищаются с особой тщательностью; они не обрабатываются без явного согласия и не передаются третьим лицам.

3.5 Аудиовизуальные данные Записи камер видеонаблюдения внутри клиники (только в общих зонах), голосовые сообщения, связанные с подтверждением приёма.

3.6 Технические данные (сайт) IP-адрес, тип браузера, языковые предпочтения, посещённые страницы, реферальная ссылка (referrer), идентификаторы cookie. Об использовании этих данных см. наш документ Политика использования cookie.

Мы можем собирать ваши персональные данные через следующие каналы:

• Веб-форма: Формы связи и записи на приём (nisclinic.com/iletisim, nisclinic.com/randevu)
• WhatsApp: Сообщения, отправленные на линии WhatsApp клиники
• Телефон: Разговоры через линию записи на приём
• Email: [email protected] и адреса электронной почты филиалов
• Посещение клиники: Регистрация на ресепшене, формы согласия, форма анамнеза
• Автоматический сбор: Файлы cookie сайта и аналитические инструменты (см. Политику использования cookie)
• Третьи лица: Направляющий врач, партнёрская лаборатория, организатор медицинского туризма (только в рамках касающегося вас процесса осмотра и лечения)

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно в следующих законных целях:

1. Предоставление медицинских услуг: Диагностика, планирование лечения, хирургическое вмешательство, контрольные приёмы.
2. Управление приёмами: Создание, подтверждение, напоминание, отмена и перенос приёма.
3. Связь с пациентом: Ответы на ваши вопросы, рекомендации по консультации, информирование о послеоперационном уходе.
4. Юридические обязательства: Записи, ведение которых обязательно согласно законодательству о здравоохранении, налоговый и бухгалтерский учёт, удовлетворение запросов официальных органов.
5. Выставление счетов и оплата: Взимание стоимости услуг, интеграция с платёжным провайдером.
6. Качество и безопасность пациента: Анонимизированная оценка медицинских случаев, внутренний аудит.
7. Информирование и маркетинг (только с явного согласия): Рассылки об акциях, новинках и контенте о здоровье. Обработка в этих целях осуществляется только при наличии вашего согласия, и вы можете отозвать его в любое время.
8. Улучшение сайта: Анонимизированный анализ статистики использования.

Правовые основания обработки (в рамках Закона ТРСК о защите персональных данных):

• Явное согласие (маркетинговая коммуникация, публикация изображений до/после)
• Необходимость для заключения или исполнения договора (приём, медицинская услуга)
• Прямое предписание законов (законодательство о здравоохранении)
• Защита общественного здоровья и медицинская диагностика (при обработке данных о здоровье согласно применимому законодательству)
• Законный интерес ответственного за обработку (безопасность клиники, внутренний аудит — при условии непричинения вреда вашим основным правам и свободам)

Ваши персональные данные уничтожаются при прекращении цели обработки или по истечении установленного законом срока хранения. Применяемые нами сроки хранения:

Данные, по которым истёк установленный законом срок хранения, уничтожаются одним из методов уничтожения, удаления или анонимизации, предусмотренных применимым законодательством.

Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам только в той мере, в какой это требуется целями обработки, и в пределах указанных ниже границ:

7.1 Передача внутри страны

• Партнёрские лаборатории и центры визуализации: Для получения результатов обследований (только относящиеся к пациенту данные).
• Платёжные провайдеры: Для целей выставления счетов и взимания платежей (данные карты не хранятся напрямую в системах Nis Clinic; используется провайдер, соответствующий PCI-DSS).
• Независимые бухгалтерские и юридические консультанты: При условии конфиденциальности, с передачей только необходимых данных.
• Официальные органы: При наличии законного обязательства (решение суда, проверка здравоохранения, запрос прокуратуры).
• Организатор медицинского туризма: Только с явного согласия пациента, прибывающего из-за рубежа, в целях трансфера, проживания и координации процесса.

7.2 Передача за рубеж Ваши персональные данные не передаются за рубеж без вашего явного согласия. Если серверы аналитических инструментов сайта или провайдеров облачной инфраструктуры находятся за пределами Европейского союза, передача осуществляется в страны с обеспечением достаточной защиты или на основании договоров, содержащих обязательства о достаточной защите в рамках применимого законодательства.

7.3 Клинические изображения до/после Фотографии результатов лечения используются только при наличии вашего отдельного и явного письменного согласия. Без согласия они не публикуются ни на одной платформе (сайт, социальные сети, реклама).

В рамках Закона ТРСК о защите персональных данных в отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

1. Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
2. Запросить информацию, если ваши персональные данные были обработаны.
3. Узнать цель обработки и используются ли они в соответствии с этой целью.
4. Знать третьих лиц, которым они были переданы внутри страны или за рубеж.
5. Требовать исправления, если они были обработаны неполно или неверно.
6. Требовать удаления или уничтожения при условиях, предусмотренных применимым законодательством.
7. Требовать уведомления о действиях по исправлению, удалению или уничтожению третьих лиц, которым данные были переданы.
8. Возражать против возникновения неблагоприятного для вас результата вследствие анализа обрабатываемых данных исключительно автоматизированными системами.
9. Требовать возмещения ущерба в случае, если вы понесли убытки вследствие незаконной обработки.

Порядок обращения: Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете направить обращение, подтверждающее вашу личность, на адрес [email protected] или подать письменное обращение по указанному выше почтовому адресу. Ваши обращения будут рассмотрены не позднее чем в течение 30 дней.

В случае отклонения вашего обращения или если вы сочтёте полученный ответ недостаточным, за вами сохраняется право подать жалобу в Совет ТРСК по защите персональных данных.

Мы принимаем следующие меры против незаконного доступа к вашим персональным данным, их изменения, разглашения, уничтожения или утраты:

Технические меры: Зашифрованная передача данных SSL/TLS, зашифрованное резервное копирование базы данных, межсетевой экран, защита от вредоносного ПО, права доступа на уровне пользователя, регулярные обновления безопасности, двухфакторная аутентификация (учётные записи администраторов).

Административные меры: Соглашения о конфиденциальности с персоналом, периодическое обучение по защите данных, внутренний аудит соответствия законодательству о защите данных, план реагирования на нарушения данных, ограничения физического доступа, системы записи и логирования.

Уведомление о нарушении данных: В случае возможного нарушения данных уведомление будет направлено соответствующим органам, а в случаях, затрагивающих вас, — и вам в кратчайшие сроки.

Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Регистрация несовершеннолетних пациентов осуществляется с письменного согласия законного представителя. Если мы обнаружим, что получили данные лица младше 18 лет, мы удалим эти данные, если не получим согласие законного представителя.

Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться в соответствии с изменениями в наших услугах и в законодательстве. Актуальная версия публикуется на этой странице вместе с датой "последнего обновления". При важных изменениях уведомление может направляться на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Продолжение использования сайта означает, что вы принимаете условия обновлённой политики.

По вопросам, замечаниям или запросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности:

• Email: [email protected]
• Телефон: +90 548 899 0808
• Почта: Nis Clinic, Ulus Sokak No:9, Гёньели, Никосия, ТРСК

На ваши обращения мы отвечаем не позднее чем в течение 30 дней.

Последнее обновление: 20 апреля 2026 г. Периодически проверяйте страницу на наличие изменений.